客の“モンスター”クレームに従業員７割が悩む調査結果…「まずいからタダにしろ」「豚と罵られた」

「まずかったからタダにしろ」「カニで顔を殴られた」　客の“モンスター”クレーム　従業員７割が悩む ▼記事によると… ・産業別労働組合のＵＡゼンセンがタクシーやホテル、病院などで働く従業員ら約３万人にアンケートをしたところ、約７割が客や患者か…